Passageiros da Linha 8-Diamante precisaram sair pelas portas e janelas de um trem e caminhar pelos trilhos na manhã desta quinta-feira (12), entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, na Grande São Paulo. A composição ficou parada por cerca de 40 minutos após apresentar uma falha no sistema de tração.
Segundo relatos, durante a espera, as luzes e o ar-condicionado do trem desligaram, e alguns passageiros começaram a passar mal. Sem receber informações da concessionária, usuários acionaram dispositivos de emergência e forçaram portas e janelas para conseguir deixar o veículo.
Imagens mostram dezenas de pessoas caminhando pelos trilhos até a estação mais próxima. Passageiros também ajudaram idosos, crianças e pessoas com mobilidade reduzida a desembarcar. A situação provocou atrasos e lotação em outras estações da linha.
A ViaMobilidade informou que interrompeu a circulação no trecho por segurança e que agentes acompanharam os passageiros até a plataforma. Por volta das 8h50, a concessionária comunicou a liberação dos trilhos e o início da retomada gradual da operação, com previsão de normalização em até 30 minutos.
