Usuários do Outlook e de outros serviços da Microsoft enfrentaram instabilidade nesta quinta-feira (12). A falha afetou pessoas no Brasil e em outros países, provocando dificuldades para acessar contas, abrir caixas de entrada e enviar e-mails.
As reclamações aumentaram durante a tarde e foram registradas pelo Downdetector, plataforma que monitora problemas em serviços digitais. Os usuários relataram erros de login, lentidão e dificuldades de conexão tanto na versão web quanto nos aplicativos para computadores e celulares.
A Microsoft confirmou que investigava falhas de conectividade no Exchange Online, serviço responsável pelo gerenciamento de e-mails corporativos integrado ao Microsoft 365. Segundo a empresa, parte da infraestrutura apresentava sobrecarga em diferentes regiões, o que contribuía para os problemas.
Para tentar normalizar os serviços, a companhia informou que suspendeu implantações, redirecionou o tráfego para outras estruturas e iniciou a reinicialização de servidores afetados. Além do Outlook, a instabilidade também atingiu usuários do Microsoft 365 e do Teams.
